webbanner

VERKORTE HANDLEIDING GARANTIES

In bepaalde landen biedt TEFCOLD een garantie aan die normaliter één of twee jaar geldig is. De garantie kan of alleen reserveonderdelen of service en reserveonderdelen dekken. 

Afhankelijk van uw overeenkomst met TEFCOLD, kunt u onderdelen kopen in onze online winkel of een garantie kiezen als een extra aankoop online.

De garantie is geldig vanaf de datum waarop u het product van TEFCOLD hebt gekocht. 
Prijzen en reactietijden verschillen van land tot land.

 

 

 De garantie dekt

 De garantie dekt niet

 Garantie op   reserveonderdelen

  • Gebreken in het ontwerp, de materialen of de fabricage van het betrokken product
  • Vervangende onderdelen om een defect of defecten van het product binnen de garantieperiode te verhelpen
     

 

  • Cosmetische gebreken die bij de levering van het product niet zijn gemeld
  • Planken, laden, handgrepen, pakkingen en glazen onderdelen die bij de levering van het product niet zijn gemeld
  • Gloeilampen, tl-buizen, ledlampen en zekeringen die bij de levering van het product niet zijn gemeld
  • Verbruiksartikelen en slijtdelen
  • Als een defect is opgetreden omdat het product niet is gebruikt of onderhouden zoals aangegeven in de handleiding van het product
  • Slijtage
  • Kosten onderhoudsmonteur
  • Als de goederen naar een ander land zijn geëxporteerd 

 Uitgebreide garantie

  • Gebreken in het ontwerp, de materialen of de fabricage van het betrokken product
  • Vervangende onderdelen om een defect of defecten van het product binnen de garantieperiode te verhelpen
  • Kosten onderhoudsmonteur
  • Cosmetische gebreken die bij de levering van het product niet zijn gemeld
  • Planken, laden, handgrepen, pakkingen en glazen onderdelen die bij de levering van het product niet zijn gemeld
  • Gloeilampen, tl-buizen, ledlampen en zekeringen die bij de levering van het product niet zijn gemeld
  • Verbruiksartikelen en slijtdelen
  • Als een defect is opgetreden omdat de goederen niet zijn gebruikt of onderhouden zoals aangegeven in de handleiding van het product
  • Slijtage
  • Als de goederen naar een ander land zijn geëxporteerd 

Bij het melden van een defect onder de garantie, moet de indiener van de claim het volgende vermelden:

  1. De productnaam en het serienummer
  2. Omschrijving van het defect
  3. Adres (huidige locatie van het product)

 

Als de garantie service dekt:

  1. Telefoonnummer van de contactpersoon ter plaatse
  2. Openingstijden (indien van toepassing)

 

Indien de claim niet onder de garantie valt of ongegrond is, is de koper verplicht alle door TEFCOLD in verband met de claim gemaakte kosten te vergoeden.

 

TEFCOLD Garanties
Lees de algemene voorwaarden hier

De garantieverklaring is gebaseerd op de verkoop- en leveringsvoorwaarden van TEFCOLD A/S.